教科書配送に関するFAQ(よくあるご質問)

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新入生教科書配送に関するFAQ

• 新入生用の教科書・補助教材の個別配送に関する『よくあるご質問(FAQ)』のページです。


• 本項は弊社担当の高等学校の教科書販売に関する案内を目的として作成しています。

よくあるご質問

Q	2回(複数回)登録してしまった場合はどうすればよいですか？
A	入力期限後に重複確認を行い、最新の登録内容で発送致します。

Q	誤った内容で登録してしまった場合はどうすればよいですか？
A	正しい内容で再度ご登録ください。最新の登録内容で発送致します。

Q	登録期限が過ぎてしまった場合はどうすればよいですか？
A	未登録では発送が行われません。当ページ上部に記載の電話番号までお問い合わせください。

Q	登録確認のメールが届きません。
A	受信時に迷惑メール扱いの可能性がございます。 迷惑メール等でも届いていない場合は、当ページ上部に記載の電話番号までお問い合わせください。

Q	メールアドレス欄に入力ができません。
A	メールアドレスが『.＠』と続いている場合、入力できないようになっておりますので別のメールアドレスでの入力をお願いいたします。 それ以外の場合は当ページ上部に記載の電話番号までお問い合わせください。

Q	早めに登録したけど教科書が届きません。いつ頃届くのでしょうか。
A	一般入試合格者の登録が確認出来次第、3月中旬より学校単位で発送を開始しております。 推薦入試合格者の場合、登録から発送まで1か月以上かかることになります。ご了承ください。

Q	そちらに直接購入に行っても大丈夫でしょうか？
A	教科書・補助教材の事務所での直接販売は行っておりません。 　　　　 個別配送の場合、配送先情報をご登録の上教材が届くまで今しばらくお待ちください。 学校販売時に諸事情によりお買い求めいただけなかった場合、学校により対応が異なるため先生にお尋ねください。

Q	教材の代金は現金以外でも可能でしょうか？
A	申し訳ございません。個別配送、学校販売ともに現金のみの対応となります。

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